Integración de Pedidos en Connect Manager

1. Introducción

Este manual describe paso a paso cómo configurar una integración de Pedidos en Connect Manager, El objetivo es dejar operativa la integración de pedidos y la exportación de cartas digitales para un local.

2. Alta o selección de un Local

1. En el menú lateral izquierdo, accede a Administración.
2. Haz clic en Locales.
3. Para crear un nuevo local, pulsa el botón + Añadir (parte inferior derecha).
4. Para editar un local existente, selecciónalo de la lista.

2.1 Datos del Local

En la pantalla de detalle del local, completa o revisa los siguientes campos:

• Nombre*
• URL de API* ( Si es un cloud usamos la URL del ACMS )
• API key* (La que aplicamos en el servicio de Agora)
• Dirección
• Ciudad
• Zona horaria

Una vez completados los datos, pulsa Guardar. En ese momento los módulos del lado derecho estarán habilitados.

3. Creación de una integración de Pedidos

1. En la pantalla de Integraciones de pedidos, pulsa + Añadir.
2. Se abrirá la pantalla de Configuración general.

3.1 Configuración general

• Proveedor
• Store Id: ( Se genera automaticamente)
• Email de Registro
• Nombre Impresora Cancelados
• Producto cargo por servicio
• Producto de Entrega
• Emal de receptor notificaciones

3.2. Configuración de pedidos

En el bloque Configuración de pedidos, revisa y completa:

• URL Agora API (Usamos la URL local)
• Agora API key (Usamos la Api Key del propio local)
• Serie: Debemos crear una serie diferente por cada uno de los proveedores que integremos.
• Contador de pedidos. Inicio de la serie
• Producto de cargo por servicio
• Producto de entrega
• Marca la opción Incluir notas generales en las líneas si aplica.

Asocia correctamente:

• Locales
• Punto de venta (POS)
• Centro de venta
• Método de pago (por ejemplo, GLOVO)

Nota: Si todo está debidamente configurado Connect nos dará la asociación del local de forma automática, (no obstante, debemos revisar que los datos son correctos)

3.3. Configuración Enlaces

• URL Para gestionar tienda y pedido ( esta URL debe crearse en Agora como una accion personalizada)

NOTA: Estos datos junto con Store Id deben enviarse a Glovo. Estas son utilizadas para notificar cambios de estado de los pedidos. 3.4.Informes Personalizados Aquí debes descargar estas consultas y pegar las Querys en la carpeta de Agora, dentro de Custom Querys. NOTA: Si es un ACMS solo es necesario pegar las Querys aquí. Guarda los cambios con Guardar.

4. Cartas digitales

1. Accede a la pestaña Cartas digitales dentro de la integración del local.
2. Verás un listado de cartas disponibles.
3. Marca la carta que deseas exportar.
4. Pulsa el botón Enviar a Glovo.

4.1 Estado de la exportación

• No iniciado: la carta aún no se ha enviado.
• Correcto: la carta se ha exportado correctamente a Glovo.
• Error: El envió de la carta fue rechazada o existe algún parámetro sin configurar (Si ponemos el cursor sobre el estado, nos dará mas información y así poder solucionar el problema).

Verifica que el estado sea Correcto. NOTA: Puedes enviar la carta y esta mantendrá el envió en segundo plano ya que puede tardar algunos minutos, y de esta forma puedes realizar otras tareas en la plataforma. No olvides comprobar el estado. En Glovo solo se pueden realizar 5 envíos al dia

5. Verificación final

1. Comprueba que la integración aparece activa en la lista de integraciones de pedidos.
2. Confirma que la carta digital tiene estado Correcto.