Para conectar Claude a Ágora hacen falta tres pasos: aceptar la invitación de Connect Manager, añadir la dirección del conector como conector personalizado en Claude y autorizar la instalación con tu cuenta de Connect Manager. Funciona en todos los planes de Claude: el gratuito admite un solo conector personalizado y en Team o Enterprise lo añade el propietario.
Esta guía es para la persona que va a preguntar a Claude por los datos del restaurante. La instalación del conector en el servidor de Ágora la hace FOS o tu distribuidor, y está en el manual técnico de Connect Manager IA. Requisitos de Claude comprobados en su documentación oficial el 08-10-2026.
Qué necesitas#
| Qué | Detalle | Quién lo pone |
|---|---|---|
| Connect Manager IA instalado | Una instalación en el servidor de Ágora o, en un grupo, en el del ACMS (cubre todos los locales). Con la prueba de 30 días en marcha o la licencia activa. | FOS o el distribuidor |
| Invitación de Connect Manager | Un correo con el asunto «Te han dado acceso a los datos de…». El enlace vale 7 días y sirve una sola vez. | El técnico, desde la página de cuentas del conector |
| Dirección del conector | Empieza por https://mcp-, termina en /mcp y viene en la propia invitación. | Viene en el correo |
| Un plan de Claude | Free, Pro, Max, Team o Enterprise. En Free, un solo conector personalizado. | Cada persona o su empresa |
| Permiso para añadir conectores | En Team, el propietario (Owner o Primary Owner). En Enterprise, también quien tenga un rol con el permiso de gestionar las bibliotecas de la organización. | El propietario de la cuenta de empresa |
La cuenta de Claude y la de Connect Manager no tienen que coincidir: Claude te manda a Connect Manager para que entres con la tuya. El plan de Claude se paga aparte y no lo incluye Connect Manager IA.
Paso 1: acepta la invitación de Connect Manager#
Sin este paso, Connect Manager no te deja autorizar la instalación: solo pueden hacerlo las personas invitadas a esa instalación, además del soporte de FOS y de tu distribuidor.
- Abre el correo «Te han dado acceso a los datos de…» y pulsa Crear mi cuenta (o Confirmar el acceso, si ya tenías cuenta de Connect Manager).
- Pon tu nombre y una contraseña. La cuenta que se crea no da acceso a ningún panel: solo sirve para autorizar esta instalación.
- Copia la dirección del conector que trae el correo. Aunque el texto hable de Claude, es la misma para cualquier asistente.
[!TIP] Si el enlace ha caducado o ya se usó, pide al técnico que te invite otra vez. Puede mandar como mucho 10 invitaciones por hora en cada instalación.
Paso 2: añade el conector en Claude#
Hazlo desde Claude en el navegador o desde la app de escritorio. Los menús pueden salir en inglés: entre paréntesis va el nombre que da la ayuda oficial.
En los planes Free, Pro y Max#
- Entra en Personalizar › Conectores (Customize › Connectors).
- Pulsa Añadir conector personalizado (Add custom connector). En algunas cuentas está dentro del botón +.
- Ponle un nombre que diga qué instalación es, por ejemplo «Ágora Grupo Demo».
- Pega la dirección del conector en el campo de la URL del servidor MCP.
- Si el diálogo te deja elegir cómo se identifica Claude (OAuth client), marca Registrar automáticamente (Register automatically). Si solo enseña unos ajustes avanzados con identificador y secreto de cliente, déjalos vacíos.
- Pulsa Añadir (Add) y, después, Conectar (Connect).
Por qué «Registrar automáticamente»: Connect Manager admite que Claude se dé de alta solo, que es lo que hace esa opción. La opción recomendada por Claude, su identidad publicada, necesita que el servidor de autorización anuncie un método que Connect Manager no anuncia hoy; según la documentación para desarrolladores de Claude, en ese caso Claude recurre al registro automático igualmente.
En los planes Team y Enterprise#
- El propietario entra en Configuración de la organización › Conectores (Organization settings › Connectors), pulsa Añadir › Personalizado (Add › Custom) y, si le pregunta el tipo, elige Web.
- Pega la dirección del conector, deja vacíos el identificador y el secreto de cliente, y pulsa Añadir.
- Cada persona entra en Personalizar › Conectores, busca el conector con la etiqueta Personalizado (Custom) y pulsa Conectar para entrar con su propia cuenta de Connect Manager.
Paso 3: autoriza la instalación en Connect Manager#
- Al pulsar Conectar, Claude abre una ventana de Connect Manager. Entra con el correo y la contraseña de la invitación.
- La pantalla pregunta «¿Le das acceso a los datos de Ágora de este local?» y enseña el nombre de la instalación y su dirección. Comprueba que es la tuya: si llevas varias, es lo único que las distingue.
- Debajo verás lo que podrá hacer el asistente (ver las tablas, ejecutar los informes y hacer consultas, según cubra la licencia) y el aviso «Solo consulta: no puede modificar ni borrar nada en Ágora.». Pulsa Autorizar.
- Vuelves a Claude con el conector conectado.
Cómo funciona la conexión#
Claude no guarda tu contraseña de Connect Manager ni entra en el servidor de Ágora: pide a Connect Manager un permiso para esa instalación y lo usa en cada pregunta. El conector consulta Ágora en el momento con una cuenta que no puede escribir.
sequenceDiagram
participant P as Persona
participant C as Claude
participant CM as Connect Manager
participant MCP as Conector en el servidor de Ágora
participant A as Base de datos de Ágora
P->>CM: Acepta la invitación y crea su cuenta
P->>C: Añade el conector con su dirección
C->>CM: Pide permiso para esa instalación
P->>CM: Entra con su cuenta y pulsa Autorizar
CM-->>C: Permiso solo para esa instalación
P->>C: Pregunta por las ventas de ayer
C->>MCP: Llama a una herramienta con el permiso
MCP->>A: Consulta de solo lectura
A-->>MCP: Datos
MCP-->>C: Tabla con periodo y local
C-->>P: Respuesta en lenguaje natural
Tu primera pregunta#
- En una conversación nueva, pulsa + y entra en Conectores para comprobar que el de Ágora está activado. Puedes activarlo o desactivarlo en cada conversación.
- Empieza por el análisis listo Radiografía del negocio: en Claude, los análisis listos del conector salen al escribir
/. Te dice qué locales y qué fechas hay en la instalación y te propone preguntas que merecen la pena. - Después pregunta con local, periodo y si quieres los importes con o sin IVA, por ejemplo: «¿Cuánto vendimos ayer por local, con IVA, comparado con el mismo día de la semana anterior?».
En el taller del Madrid Innovation Lab se recomendó trabajar en un proyecto de Claude por restaurante, con sus instrucciones y la memoria activada, y no en el chat de cada día (minuto 88:10). Cómo pedir bien las cosas está en Cómo preguntar a la IA por los datos de Ágora y los siete análisis, en Los 7 análisis listos de Connect Manager IA.
Si tienes varias instalaciones#
Cada instalación de Connect Manager IA tiene su propia dirección, y cada permiso vale para una sola. Si llevas varios grupos o locales sin ACMS, añade un conector por instalación, con un nombre que los distinga. En el plan gratuito de Claude solo cabe uno: para varios hace falta un plan de pago.
Quitar el acceso a una persona#
- En Claude, cualquiera puede desconectar o quitar el conector desde Personalizar › Conectores; en Team y Enterprise, el propietario lo quita para toda la organización desde Configuración de la organización › Conectores.
- En Connect Manager, el técnico pulsa Retirar acceso en la pestaña Cuentas del conector. La persona queda fuera en su siguiente pregunta, aunque siga teniendo el conector en Claude.
- Cuando alguien deja la empresa, haz las dos cosas. Más en Usar la IA con los datos del restaurante sin riesgos.
Errores frecuentes#
| Lo que ves | Por qué pasa | Qué hacer |
|---|---|---|
| No aparece la opción de añadir un conector personalizado | Estás en Team o Enterprise sin rol de propietario, o en el plan gratuito ya tienes otro conector personalizado. | Pide al propietario que lo añada para la organización, o quita el otro conector. |
| «Tu cuenta no tiene permiso sobre esta instalación.» | No has aceptado la invitación, o has entrado con otra cuenta de Connect Manager. | Acepta la invitación y entra con esa cuenta. Si caducó, pide otra. |
| «Esos datos no son correctos, o la cuenta está desactivada.» | Correo o contraseña equivocados, o te han desactivado la cuenta. | Revisa los datos o habla con quien te invitó. |
| «El recurso indicado no corresponde a ninguna instalacion.» o «La URL del MCP tiene que terminar en /mcp.» | La dirección está mal copiada o le falta el final. | Quita el conector y vuelve a pegar la dirección completa del correo. |
| «El periodo de prueba ha terminado. Contacta con FOS para activar la licencia.» o «Instalación suspendida. Contacta con FOS.» | La licencia de esa instalación no está activa. | Avisa a FOS o a tu distribuidor. |
| Claude dice que no llega al servidor MCP | El conector del servidor de Ágora está parado o sin salida a internet. | Avisa al técnico: lo comprueba en la página de estado del conector. |
| «El token no fue emitido para esta instalacion.» | El conector se autorizó contra otra instalación. | Quítalo y añádelo de nuevo con la dirección correcta. |
| Claude contesta sin usar los datos de Ágora | El conector está desactivado en esa conversación. | Actívalo en + › Conectores o pídeselo por su nombre. |
Preguntas frecuentes#
¿Puedo usar Claude gratis con Ágora?#
Sí. El plan gratuito de Claude admite un conector personalizado, que basta para una instalación. Lo que no es gratis es Connect Manager IA: 100 € al mes por instalación con un usuario incluido, más 10 € al mes por cada usuario adicional, sin IVA, con 30 días de prueba.
¿Tengo que repetirlo en cada ordenador?#
No. El conector queda en tu cuenta de Claude, así que lo tienes en el navegador y en la app de escritorio con la misma cuenta. La ayuda de Claude cita también las apps del móvil; el alta, hazla desde el navegador o el escritorio.
¿Cada cuánto tengo que volver a entrar en Connect Manager?#
Mientras lo uses, nunca: el permiso se renueva solo. Solo te lo vuelve a pedir si pasas 180 días sin usarlo, si te retiran el acceso o si la licencia se suspende y se reactiva.
¿Claude puede cambiar algo en Ágora?#
No. El conector solo consulta: la cuenta con la que lee la base de datos tiene la escritura denegada y cada consulta se deshace al terminar. Si le pides que cambie un precio, te dirá que no puede.
¿Mi cuenta de Claude tiene que ser la misma que la de Connect Manager?#
No. Son cuentas distintas: Claude te lleva a Connect Manager para que entres con la tuya, y es esa la que decide a qué instalación tienes acceso. Así se explicó también en el turno de preguntas del taller (minuto 108:19).
Fuentes#
- Anthropic, «Get started with custom connectors using remote MCP»: planes (Free, Pro, Max, Team y Enterprise; Free, un conector) y propietarios en Team y Enterprise. support.claude.com/en/articles/11175166, consultado el 08-10-2026.
- Anthropic, «Add a connector that isn't in the directory»: menús, opciones de cliente OAuth y activación por conversación. claude.com/docs/connectors/custom/add-unlisted, consultado el 08-10-2026.
- Anthropic, «Authentication for connectors»: registro automático y vuelta al registro automático cuando el servidor no anuncia la identidad publicada. claude.com/docs/connectors/building/authentication, consultado el 08-10-2026.
- Connect Manager IA: manual técnico de instalación y pantalla de autorización de Connect Manager, versión del 08-10-2026.
- Taller «IA para restaurantes: del dato a la decisión», Madrid Innovation Lab, 06-10-2026, impartido por el equipo de FOS, socios del Madrid Innovation Lab: cómo se conecta la IA con Ágora (9:57) y por dónde empezar (88:10).
- Ficha del catálogo: Claude conectado a Ágora.