Tus pedidos a domicilio, con la flota que tú elijas
Conectamos tu TPV Ágora con las principales flotas de repartidores. Cuando entra un pedido a domicilio, el rider se pide solo: nadie tiene que abrir otra aplicación, copiar una dirección ni llamar a nadie.
Y el día que quieras cambiar de flota, se cambia en la configuración del local. Tu personal sigue trabajando exactamente igual.
Cómo funciona
Todo el intercambio queda registrado: qué se pidió, qué contestó la flota y cómo acabó cada reparto.
Cuatro flotas, una sola forma de trabajar
Cada una tiene su cobertura, sus tarifas y sus horarios. La integración con tu TPV es la misma en todas: cambias de proveedor sin cambiar de rutina.
Última milla
Flota de repartidores bajo demanda. Es la integración más completa: pantalla de gestión dentro del propio TPV, seguimiento del rider en vivo y cancelación desde la caja.
Cobertura urbana
La flota de Glovo trabajando para tu propio pedido. Tú tienes al cliente y la venta; Glovo pone el repartidor.
Entrega bajo demanda
La red de repartidores de Uber para entregas de tu propia web o teléfono, sin pasar por el marketplace ni pagar su comisión.
Flota propia y externa
Gestiona tus repartidores en plantilla y, cuando no dan abasto, tira de flotas externas desde el mismo sitio.
Da igual por dónde entre el pedido
La solicitud de repartidor no depende del canal, sino del pedido. Si acaba en Ágora como pedido a domicilio, sale un rider.
Pedidos por teléfono
El clásico: suena el teléfono y alguien mete el pedido en el TPV con la dirección del cliente. En cuanto se crea, se pide el repartidor. Sin depender de que nadie se acuerde de hacerlo después.
Smart Menú de Ágora
El cliente pide desde tu propia carta digital y el pedido cae directo en el TPV como uno más. Venta sin comisión de marketplace, con la entrega resuelta igual que el resto.
Pedidos importados
También funciona con pedidos que llegan de otros sistemas y se importan a Ágora. Si el pedido existe en el TPV con dirección de entrega, se pide el rider.
Automático o cuando tú digas
Cada local elige cómo quiere pedir el repartidor. Y puede cambiar de idea cuando quiera.
Al crear el pedido
El repartidor se pide solo, en el momento en que el pedido entra en el TPV. Nadie tiene que asignar nada.
- · Puedes decirle cuántos minutos tarda la cocina, para que el rider llegue cuando el pedido esté listo y no antes.
- · Y puedes retrasar la solicitud unos minutos, para tener margen de anular un pedido recién metido.
Al asignar el repartidor
El rider externo se pide cuando alguien lo decide desde el TPV, pedido a pedido.
- · Para locales que reparten con gente propia y solo recurren a la flota cuando se saturan.
- · Las dos formas pueden convivir, y nunca salen dos repartidores para el mismo pedido.
Cambiar de flota no es cambiar de sistema
Las tarifas cambian, la cobertura de cada flota cambia y a veces sencillamente una da mejor servicio en tu zona. Que eso te cueste una migración es lo que hace que nadie se mueva.
Aquí la flota es una opción del local. Se configura, se guarda y el siguiente pedido ya sale por la nueva. El personal del local no nota nada: sigue metiendo pedidos igual.
Y como cada local se configura por separado, puedes tener una flota en un restaurante y otra distinta en el de al lado, según lo que funcione mejor en cada barrio.
Configuración por local
Ejemplo ilustrativo de la configuración por local.
Qué incluye la integración
Pedir el rider es lo fácil. Lo que marca la diferencia en un servicio con la cocina llena es todo lo demás.
Funcionalidades disponibles con la integración de Catcher.
Pantalla dentro del TPV
Una pantalla de repartos que se abre en el propio Ágora: los pedidos del día, en qué punto va cada uno y quién lo lleva. Sin salir de la caja ni entrar en el panel de la flota.
Seguimiento del repartidor
Nombre, teléfono, tipo de vehículo y dónde está en este momento. Cuando el cliente llama preguntando, la respuesta está a un vistazo.
Cancelar desde la caja
Si el pedido se cae, el repartidor se anula desde la misma pantalla. No hace falta llamar a nadie.
Direcciones resueltas solas
Las flotas necesitan coordenadas exactas y el TPV solo tiene la calle. Las localizamos nosotros, sin que el personal teclee nada.
Control de zona de reparto
Si una dirección sale mal escrita y se localiza a 200 km, el pedido no se envía. Defines el radio de tu local y lo que caiga fuera se queda con un aviso, no con un repartidor perdido.
Nada bloquea la caja
La solicitud viaja por detrás. Si la flota tarda o se cae, el pedido se cobra igual y el aviso queda registrado para resolverlo. La caja nunca se queda esperando.
Todo queda registrado
Cada solicitud deja rastro: qué se pidió, qué contestó la flota, quién lo repartió y cómo acabó. Cuando hay una reclamación, no se discute de memoria.
Histórico completo
Todos los repartos de todos tus locales, con filtros por fecha, canal y estado.
Avisos de la flota
Los cambios de estado llegan solos: repartidor asignado, de camino, entregado.
Errores a la vista
Lo que no salió aparece con el motivo, no desaparece en un log que nadie mira.
Una cuota fija por local e integración
Sin permanencia por pedido ni porcentajes sobre tu venta. Pagas por lo que conectas.
Integración con una flota de reparto
por local y por integración
- Solicitud automática del repartidor
- Pantalla de repartos dentro del TPV
- Seguimiento del rider y cancelación
- Histórico completo en el panel
- Soporte y puesta en marcha incluidos
Un restaurante, una flota
1 local × 1 integración = 10 €/mes
Tres restaurantes, dos flotas
3 locales × 2 integraciones = 60 €/mes
Precios por local y mes, sin IVA. La cuota cubre la integración con tu TPV; el coste de cada reparto lo factura la flota según sus propias tarifas y tu acuerdo con ella.
¿Con qué flota quieres empezar?
Te ayudamos a elegir según la cobertura y las tarifas de tu zona, y lo dejamos funcionando con tu Ágora.