Inicio (panel principal)#
El panel principal es el punto de entrada a tu negocio. Aquí ves de un vistazo todos tus pedidos, ingresos y operadores, con filtros para ajustar la fecha y tienda que quieres analizar. Sirve para monitorizar el día a día, detectar tendencias y entender cuál es tu operadora o tienda que genera más ventas.
Cómo usarlo#
- Selecciona tu tienda: Usa el desplegable "Tienda" arriba a la izquierda para ver datos de una tienda específica o "Todas las tiendas" para una visión global.
- Elige el período: Haz clic en "Período" para seleccionar entre Hoy, Ayer, Últimos 7 días, Últimos 30 días, Este Mes, Este Año o un rango personalizado con fechas propias.
- Personaliza rangos de fechas: Si seleccionas "Personalizado", te aparecerán dos campos de fecha (Desde/Hasta). Pon las fechas que quieras consultar.
- Lee tus KPIs principales: En la parte superior ves el total de pedidos, ingresos totales y cómo se distribuyen entre Uber Eats, Glovo, Just Eat, tu delivery propio y otros canales.
- Consulta el mapa de calor: Observa en la matriz de horas y días cuándo tienes picos de demanda. Puedes cambiar entre número de pedidos o euros según te interese.
- Analiza tramos horarios por operadora: Mira en qué franjas del día (mañana, mediodía, tarde, noche) cada canal genera más negocio. Puedes agrupar por horas individuales, bloques de 2 horas o franjas.
- Revisa la evolución del ticket medio: En el gráfico de línea, ve cómo sube o baja tu costo promedio por pedido a lo largo del tiempo, desglosado por operadora.
- Compara ranking de tiendas: En la tabla de ventas, ordena tus locales por ingresos, número de pedidos o ticket medio. Pincha en "Ordenar por" para cambiar el criterio.
- Atiende cartas digitales con problemas: Si alguna carta digital falló en el envío al agregador, la verás en la tabla inferior con un botón de reintento. Pulsa el icono de flecha para re-enviar.
Consejos#
- Usa rangos personalizados para comparativas: Copia la URL del navegador y comparte con tu equipo; el período que hayas elegido se mantiene cuando abren el enlace.
- Monitoriza cartas fallidas cada día: Si ves una carta en rojo, no ignores la alerta; re-enviarla puede tardar unos minutos en procesarse en segundo plano.
- Combina filtros para análisis profundo: Filtra por tienda + período + operadora en cada widget para entender patrones específicos (ej. "¿cuánto vendo en Glovo los viernes en mi local principal?").
- Espera a que cargue el dashboard en la primera visita: La primera carga puede tardar unos segundos mientras se sincronizan datos con los agregadores; luego es más rápido gracias a la caché.