# Connect Manager AI Context: Docs
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# Introducción

# Introducción a las aplicaciones de integración de Connect Manager

Esta sección de la wiki tiene como objetivo ofrecer una **visión global, clara y estructurada** de qué es Connect Manager, para qué sirve y cómo se organizan sus aplicaciones de integración. Está pensada para que cualquier lector —técnico, partner o responsable de negocio— pueda **entender el ecosistema antes de entrar en manuales específicos o configuraciones avanzadas**.

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## 1\. ¿Qué es Connect Manager?

Connect Manager es una **plataforma de integración** diseñada para conectar el TPV Ágora con otros sistemas externos de forma **segura, controlada y escalable**.
Su función principal es actuar como un **hub central de comunicaciones**, evitando integraciones punto a punto y permitiendo:

* Centralizar la lógica de integración
* Estandarizar los flujos de datos
* Reducir dependencias técnicas entre sistemas
* Facilitar el mantenimiento y la evolución futura

Connect Manager no sustituye al TPV ni a los sistemas externos, sino que **orquesta la comunicación entre ellos**, asegurando que la información fluye de forma fiable y trazable.

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## 2\. Casos de uso habituales

Las aplicaciones de integración de Connect Manager cubren múltiples escenarios reales en entornos de restauración:

### Integración TPV ↔ ERP / Contabilidad

* Envío de ventas, cobros y facturación
* Automatización de cierres contables
* Reducción de tareas manuales

### Integración TPV ↔ Delivery

* Recepción automática de pedidos
* Sincronización de estados
* Unificación de operaciones

### Integración TPV ↔ Ticketing

* Venta de entradas desde el TPV
* Validación y control de accesos
* Integraciones como Seetickets

### Integración TPV ↔ PMS (Hoteles)

* Cargos a habitación
* Identificación de clientes
* Conciliación posterior

### Integraciones personalizadas

* APIs externas
* Webhooks
* Proyectos a medida para grandes cuentas

Cada caso de uso responde a un **problema operativo real**, aportando eficiencia, control y escalabilidad.

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## 3\. Ecosistema de aplicaciones e integraciones

Connect Manager se compone de un **conjunto de aplicaciones de integración**, cada una con una responsabilidad clara.

### Tipos de integraciones

* **Operativas**: pedidos, tickets, consumos
* **Económicas / financieras**: cobros, facturación, contabilidad
* **Marketing y ticketing**: eventos, entradas, campañas
* **Sistemas externos**: ERPs, PMS, plataformas cloud

Cada integración está documentada de forma independiente en esta wiki, incluyendo:

* Descripción funcional
* Requisitos
* Flujo de datos
* Configuración
* Limitaciones

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## 4\. Arquitectura general de las integraciones

La arquitectura de Connect Manager está diseñada para ser **robusta y flexible**.

### Componentes principales

* **TPV Ágora**: origen o destino de los datos
* **Connect Manager**: núcleo de integración
* **Servicios locales**: procesos residentes, colas, tareas programadas
* **Servicios cloud / APIs externas**: sistemas terceros

### Tipos de comunicación

* Sincronización programada
* Comunicación en tiempo real
* Webhooks
* Procesos Pull / Push

Los flujos están pensados para garantizar:

* Trazabilidad
* Control de errores
* Reintentos
* Logs y auditoría

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## 5\. Requisitos generales de las integraciones

Antes de implantar cualquier integración, existen **requisitos comunes** que deben cumplirse:

* Versiones mínimas de TPV y sistemas externos
* Conectividad estable
* Credenciales y permisos necesarios
* Configuración correcta del entorno

FOS valida estos requisitos previamente para **garantizar una implantación correcta y estable**.

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## 6\. Roles y responsabilidades

Para un correcto funcionamiento, es importante definir responsabilidades:

### FOS Consulting

* Diseño de la integración
* Implantación y configuración
* Soporte de la capa Connect Manager

### Cliente

* Disponibilidad de sistemas
* Validación funcional
* Uso correcto de la integración

### Terceros

* Disponibilidad y funcionamiento de sus APIs
* Cambios en condiciones o versiones

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## 7\. Seguridad\, datos y buenas prácticas

La seguridad es un pilar fundamental:

* Uso de credenciales seguras
* Tokens y claves API
* Control de accesos
* Gestión de logs

### Buenas prácticas

* No compartir credenciales
* Revisar logs periódicamente
* Mantener versiones actualizadas
* Seguir los manuales oficiales

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## 8\. Cómo usar esta wiki

Esta wiki está organizada para facilitar la consulta:

* Artículos introductorios (esta sección)
* Manuales por integración
* Guías rápidas
* Resolución de incidencias

### Convenciones

* ⚠️ Advertencias importantes
* ℹ️ Notas informativas
* 🛠️ Pasos técnicos

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## 9\. Glosario básico

**Connect Manager**: plataforma de integración
**Integración**: intercambio controlado de datos entre sistemas
**Webhook**: notificación automática entre sistemas
**Job**: proceso programado
**Sincronización**: intercambio periódico de datos
**Token / API Key**: credenciales de acceso

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Esta introducción sirve como **base común** para todos los manuales de integración. A partir de aquí, cada aplicación dispone de su propia documentación detallada.