# Documentación de Connect Manager

> Manuales técnicos para configurar las integraciones de Ágora (TPV) con Connect Manager: qué datos hacen falta, dónde se configuran, cómo funcionan por dentro y qué hacer cuando fallan. Cada URL devuelve el manual completo en HTML; el texto de todos juntos está en https://connectmanager.es/docs/llms-full.txt.

## General

Qué es Connect Manager, primeros pasos, seguridad y las integraciones de ERP, fiscales, reservas, comunicación y pagos.

- [Qué es Connect Manager](https://connectmanager.es/docs/qu-es-connect-manager): Qué es Connect Manager, cómo conecta Ágora con delivery, hoteles, ERP y sistemas fiscales, y cómo está organizada la documentación técnica.
- [Guía rápida: de cero a la primera integración](https://connectmanager.es/docs/connectmanager-guia-rapida): Guía rápida de Connect Manager: de cero a la primera integración con Ágora, con los requisitos, la conexión, el alta, la configuración y las pruebas.
- [Seguridad](https://connectmanager.es/docs/seguridad): Seguridad de red en Connect Manager: direcciones IP, control de accesos y buenas prácticas para conectar Ágora con otros sistemas de forma segura.
- [Direcciones IP salientes de Connect Manager](https://connectmanager.es/docs/direcciones-ip-connectmanager): Direcciones IP salientes de Connect Manager para configurar firewalls y listas de permisos. Garantiza acceso sin restricciones a servicios externos.
- [Glosario](https://connectmanager.es/docs/glosario): Glosario de Connect Manager: los términos clave de las integraciones con Ágora, para que técnicos, soporte y clientes hablen el mismo idioma.
- [Zero Connect: conectar Ágora sin abrir puertos](https://connectmanager.es/docs/zero-connect-instalacion): Instala Zero Connect y publica la API de Ágora (puerto 8984) en HTTPS sin abrir puertos: alta, URL de API, actualizaciones automáticas y errores.
- [Usuarios](https://connectmanager.es/docs/manual-usuarios): Gestiona los usuarios de tu restaurante: crea perfiles, asigna permisos, locales y roles. Activa o desactiva acceso, cambia contraseñas.
- [Feedback](https://connectmanager.es/docs/manual-feedback): Guía de uso del apartado Feedback para reportar problemas técnicos y sugerir mejoras en ConnectManager BI.
- [Connect Manager IA: ChatGPT, Claude, Gemini y Copilot con Ágora](https://connectmanager.es/docs/connect-manager-ia-conectar-asistentes): Instala Connect Manager IA en el servidor de Ágora o del ACMS y conecta Claude o ChatGPT en solo lectura: licencia, cuentas, informes y errores.
- [Integración de Logirest con Ágora: pedidos de compra en EDI](https://connectmanager.es/docs/integracion-logirest-agora): Integración de Logirest con Ágora: los pedidos de compra confirmados en el TPV salen cada dos horas en fichero EDI por SFTP o FTP, con aviso de errores.
- [Integración de Prologic con Ágora: envío de facturas al ERP](https://connectmanager.es/docs/integracion-prologic-agora): Integración de Prologic con Ágora: facturas resumen de tickets, facturas con cliente y abonos al ERP por API, con series por local y carga de maestros.
- [Integración de QBS con Ágora: pedidos de compra al obrador](https://connectmanager.es/docs/integracion-qbs-agora): Integración de QBS con Ágora: los pedidos de compra confirmados en el TPV llegan al obrador cada dos horas en su formato, por SFTP o FTP y por correo.
- [Integración de SAP S/4HANA con Ágora: asientos, facturas y cobros](https://connectmanager.es/docs/integracion-sap-s4hana-agora): Integración de SAP S/4HANA con Ágora: tickets como asientos por serie, facturas con cliente y cobros compensados. Configuración, mapeo contable y errores.
- [Integración de Workday con Ágora: ficheros de facturas y compras](https://connectmanager.es/docs/integracion-workday-agora): Integración de Workday con Ágora: ficheros diarios de facturas y abonos por SFTP o correo, mapeo por teatro y familia, pedidos de compra con aprobación.
- [Integración de ARCA (AFIP) con Ágora: factura electrónica](https://connectmanager.es/docs/integracion-argentina-arca-agora): Configura la integración de ARCA (antes AFIP) con Ágora: CAE en cada factura, QR en el ticket, contingencia con CAEA y límites sin CUIT.
- [Integración de El Corte Inglés con Ágora](https://connectmanager.es/docs/manual-configuracion-el-corte-ingles): Integración de El Corte Inglés con Ágora: credenciales de pruebas y de producción, configuración en Connect Manager y activación en El Corte Inglés.
- [Integración de Global Blue con Ágora](https://connectmanager.es/docs/manual-configuracion-global-blue): Configura la integración de Global Blue (tax free) con Ágora en Connect Manager: los datos del local y del punto de venta, paso a paso.
- [Integración de efsta con Ágora: certificación fiscal en Portugal](https://connectmanager.es/docs/integracion-portugal-at-agora): Configura la integración de efsta con Ágora para Portugal (AT): certifica facturas, simplificadas y notas de crédito del TPV, con NIF y proformas.
- [Integración de Fourvenues con Ágora: entradas canjeables](https://connectmanager.es/docs/integracion-fourvenues-agora): Configura la integración de Fourvenues con Ágora: las entradas vendidas llegan al TPV cada 15 minutos como cupones canjeables y las anuladas caducan.
- [Integración de TheFork con Ágora: reservas](https://connectmanager.es/docs/manual-the-fork): Integración de reservas de TheFork con Ágora: datos del local, conexión con TheFork, mesas y turnos para que las reservas lleguen al TPV.
- [Correo electrónico: proveedores de envío de Fidelización y tienda](https://connectmanager.es/docs/correo-proveedores-de-envio): Proveedores de correo de Fidelización y de la tienda online de Ágora: Amazon SES, SMTP, Resend, Brevo, Mailgun y más; dominio, SPF/DKIM y seguimiento.
- [Integración de Telegram con Ágora: avisos de las integraciones](https://connectmanager.es/docs/integracion-telegram-agora): Recibe en Telegram los avisos y los PDF de las integraciones de Ágora: numeración de ARCA, pedidos de WooCommerce, contabilidad e informes.
- [Redsys: pasarela de pago de la tienda y de Fidelización](https://connectmanager.es/docs/pagos-redsys): Cómo configurar Redsys en Connect Manager para cobrar pedidos que entran en Ágora, tarjetas regalo, cuotas de socio, entradas y pagos de eventos.
- [Integración de CiberSuite con Ágora: PIN de wifi desde el TPV](https://connectmanager.es/docs/integracion-cibersuite-agora): Configura la integración de CiberSuite con Ágora: un botón del TPV genera un PIN de wifi y lo imprime con su tarifa, duración y dispositivos.
- [Integración de Power BI con Ágora: informes en Connect Manager](https://connectmanager.es/docs/integracion-power-bi-agora): Integración de Power BI con Ágora: muestra informes de Power BI en el panel de Analítica de Connect Manager, con filtro de fechas y seguridad por filas.
- [Integración de Wine Advisor con Ágora: carta de vinos en el TPV](https://connectmanager.es/docs/integracion-wine-advisor-agora): Configura la integración de Wine Advisor con Ágora: los vinos se crean y actualizan cada noche en el TPV con familia, precio, copas y disponibilidad.

## Delivery Hub

Pedidos de Uber Eats, Glovo y Just Eat en Ágora: el alta de cada plataforma, las cartas digitales, el panel y los informes.

- [Integración de Uber Eats con Ágora: pedidos y cartas digitales](https://connectmanager.es/docs/integracion-ubermarketplace-agora): Configura la integración de pedidos de Uber Eats con Ágora en Connect Manager: el local, los pedidos, las cartas digitales y lo que revisa el distribuidor.
- [Integración de Glovo con Ágora: pedidos y cartas digitales](https://connectmanager.es/docs/integracion-glovomarketplace-agora): Configura la integración de pedidos de Glovo con Ágora en Connect Manager: el local, los pedidos, las cartas digitales y lo que revisa el distribuidor.
- [Integración de Just Eat con Ágora: pedidos y cartas digitales](https://connectmanager.es/docs/integracion-justeatmarketplace-agora): Configura la integración de pedidos de Just Eat con Ágora en Connect Manager: el local, los pedidos, las cartas digitales y lo que revisa el distribuidor.
- [Integración de WooCommerce con Ágora: pedidos para recoger](https://connectmanager.es/docs/integracion-woocommerce-agora): Configura la integración de WooCommerce con Ágora: los pedidos de la tienda online entran en el TPV del local de recogida, con fecha y cobro.
- [Carta digital para delivery en Ágora](https://connectmanager.es/docs/integracion-cartadigital-agora): Cómo crear y gestionar en Ágora la carta digital para delivery, paso a paso: el usuario Delivery, la carta y su configuración.
- [Inicio (panel principal)](https://connectmanager.es/docs/manual-inicio): Panel principal con KPIs de pedidos, ingresos por operadora, mapa de calor horario, evolución de ticket medio y ranking de tiendas en tiempo real.
- [Pedidos Delivery](https://connectmanager.es/docs/manual-pedidos-delivery): Gestiona tus pedidos de Uber Eats, Glovo y Just Eat. Filtra por local, estado y fecha. Acepta, rechaza o cancela pedidos de Uber. Sincroniza con Ágora en tiempo real.
- [Tiendas](https://connectmanager.es/docs/manual-tiendas): Consulta y controla el estado de tus tiendas en Uber Eats, Glovo, Just Eat y Delivery. Ciérralas o reabre de forma temporal desde un mismo lugar.
- [Productos (disponibilidad)](https://connectmanager.es/docs/manual-productos): Gestiona la disponibilidad de tus productos en las plataformas de delivery (Glovo, Uber Eats, Just Eat) desde un solo lugar.
- [Cartas Digitales](https://connectmanager.es/docs/manual-cartas-digitales): Documentación de Cartas Digitales: sincroniza y envía menús a Uber Eats, Glovo y Just Eat. Envía catálogos inmediatos o programados, consulta historiales y actualiza estados.
- [Check In](https://connectmanager.es/docs/manual-check-in): Aprende a visualizar, filtrar y gestionar los check-ins de riders en tu local de delivery con informes detallados.
- [Integraciones (API)](https://connectmanager.es/docs/manual-integraciones): Crea y gestiona claves de API para que servicios externos descarguen el histórico de pedidos de tu grupo de locales, con acceso solo de lectura.
- [Ranking de Ventas](https://connectmanager.es/docs/manual-ranking-de-ventas): Ranking de ventas por local: compara ingresos, pedidos y ticket medio entre tus restaurantes, filtra por período y canal.
- [Tramos por Operadora](https://connectmanager.es/docs/manual-tramos-por-operadora): Análisis visual de pedidos y ventas por operadora de delivery en tramos horarios configurables.
- [Mapa de calor](https://connectmanager.es/docs/manual-mapa-de-calor): Visualiza patrones de demanda por hora y día de la semana con colores que indican volumen de pedidos o ingresos.
- [Evolución de Pedidos](https://connectmanager.es/docs/manual-evolucion-de-pedidos): Visualiza la evolución de tus pedidos, ingresos y ticket medio por canal y periodo. Filtros por tienda, canal y métricas en tiempo real.

## Hotel Hub

Cargos a habitación desde Ágora en el PMS del hotel: cómo funciona y la configuración de cada PMS.

- [Hotel Hub: cómo funcionan los cargos a habitación desde Ágora](https://connectmanager.es/docs/hotel-hub-como-funciona): Cómo funciona Hotel Hub de Connect Manager: cargos a habitación desde Ágora al PMS, firma, anulaciones, ventas de no alojados y comparativa de 17 PMS.
- [Integración de ACI Hotel con Ágora: albaranes con firma](https://connectmanager.es/docs/integracion-aci-hotel-agora): Qué hace de verdad la integración de ACI Hotel con Ágora: busca la habitación entre los clientes de Ágora y deja el albarán con la firma del huésped.
- [Integración de Cloudbeds con Ágora: cargos a habitación](https://connectmanager.es/docs/integracion-cloudbeds-agora): Integración de Cloudbeds con Ágora: busca reservas con check-in, carga tickets producto a producto, anula cargos y avisa si el hotel desconecta la app.
- [Integración de Guest Pro con Ágora: cargos a habitación](https://connectmanager.es/docs/integracion-guestpro-agora): Configura la integración de Guest Pro con Ágora: cargos a habitación desde el TPV agrupados por extras, firma del huésped y cierre de ventas del día.
- [Integración de Hospedium con Ágora: cargos a habitación](https://connectmanager.es/docs/integracion-hospedium-agora): Configura la integración de Hospedium con Ágora: cargos a la cuenta de la habitación desde el TPV, desglosados por tipo de IVA y con la propina aparte.
- [Integración de Lean PMS con Ágora: cargos a habitación](https://connectmanager.es/docs/integracion-lean-agora): Integración de Lean PMS con Ágora: cargos a la reserva o al grupo por familias, propinas, anulaciones y envío de facturas simplificadas del TPV.
- [Integración de Mews con Ágora: cargos a habitación](https://connectmanager.es/docs/integracion-mews-agora): Integración de Mews con Ágora: carga tickets del TPV a la cuenta del huésped con firma y propina, anula cargos y asigna servicios y categorías contables.
- [Integración de Millenium con Ágora: cargos a habitación](https://connectmanager.es/docs/integracion-millenium-agora): Configura la integración de Millenium con Ágora: cargo del ticket a la habitación desde el TPV, con concepto por centro de venta o por familia.
- [Integración de Noovy con Ágora: cargos a habitación](https://connectmanager.es/docs/integracion-noovy-agora): Integración de Noovy con Ágora: busca al cliente alojado por habitación o nombre y carga el ticket en un importe o por familias. Configuración y errores.
- [Integración de Ofi Hotel con Ágora: cargos a habitación](https://connectmanager.es/docs/integracion-ofi-hotel-agora): Configura la integración de Ofi Hotel con Ágora: busca al huésped por habitación desde el TPV y carga el total del ticket con el código de cargo.
- [Integración de Prestige con Ágora: cargos a habitación](https://connectmanager.es/docs/integracion-prestige-agora): Configura la integración de Prestige con Ágora: búsqueda de la habitación y cargo del ticket desde el TPV, por importe sin IVA o repartido por servicios.
- [Integración de Protel con Ágora: cargos a habitación y facturas](https://connectmanager.es/docs/integracion-protel-agora): Integración de Protel con Ágora: cargos a la reserva con o sin albaranes y envío en tiempo real de las facturas del TPV con sus cobros y propinas.
- [Integración de Redforts con Ágora: cargos a habitación](https://connectmanager.es/docs/integracion-redforts-agora): Configura la integración de Redforts con Ágora: busca reservas con check-in por habitación o nombre y carga el ticket línea a línea desde el TPV.
- [Integración de RoomRaccoon con Ágora](https://connectmanager.es/docs/integracion-roomraccoon-agora): Cómo cargar consumiciones de Ágora a una habitación de RoomRaccoon desde el TPV, paso a paso: el ticket, la búsqueda de la habitación y el cargo.
- [Integración de Shiji con Ágora: cargos a habitación](https://connectmanager.es/docs/integracion-shiji-agora): Integración de Shiji con Ágora vía HTNG: cargos a la reserva alojada con turno, mesa y comensales, anulaciones y facturas del TPV en tiempo real.
- [Integración de Sihot con Ágora: cargos a habitación y Z-cierre](https://connectmanager.es/docs/integracion-sihot-agora): Configura la integración de Sihot con Ágora: cargos a habitación desde el TPV, firma en el albarán, anulación de cargos y Z-cierre de ventas a no alojados.
- [Integración de UbikOS con Ágora: cargos a habitación y cierre](https://connectmanager.es/docs/integracion-ubikos-agora): Configura la integración de UbikOS con Ágora: cargos a habitación línea a línea desde el TPV, servicios por familia y envío del cierre del día.
- [Integración de Ulyses con Ágora: cargos a habitación y facturas](https://connectmanager.es/docs/integracion-ulyses-agora): Cómo configurar la integración de Ulyses (Tesipro) con Ágora: cargos a habitación desde el TPV, anulación del cargo y envío de facturas al folio.
- [Integración de Winhotel con Ágora: cargos a habitación](https://connectmanager.es/docs/integracion-winhotel-agora): Configura la integración de Winhotel con Ágora: busca la habitación desde el TPV, elige el titular con crédito y carga el total del ticket.

## Fidelización

El club de socios conectado a Ágora: puesta en marcha, la tarjeta en Apple y Google Wallet, WhatsApp y reseñas.

- [Fidelización: conectar el club con Ágora](https://connectmanager.es/docs/fidelizacion-conectar-con-agora): Cómo conectar el club de Fidelización de Connect Manager con Ágora: identificar al socio en caja, pagar con saldo, acumular y deshacer al devolver.
- [Apple Wallet: la tarjeta del socio en el iPhone](https://connectmanager.es/docs/fidelizacion-apple-wallet): Configura Apple Wallet en el club de Connect Manager: tarjeta de socio en el iPhone con saldo al día, avisos y código que se escanea en Ágora.
- [Google Wallet: la tarjeta del socio en Android](https://connectmanager.es/docs/fidelizacion-google-wallet): Configura Google Wallet en el club de Connect Manager: tarjeta de socio en Android con saldo al día, color, avisos y código que se escanea en Ágora.
- [WhatsApp con Bird: mensajes y campañas del club](https://connectmanager.es/docs/fidelizacion-whatsapp-bird): WhatsApp y Bird en el club de Connect Manager con Ágora: envía la tarjeta del móvil, el acceso del socio y campañas con plantillas y consentimiento.
- [Reseñas de Google: pedirlas después de cada visita](https://connectmanager.es/docs/fidelizacion-resenas-de-google): Reseñas de Google en el club de Connect Manager con Ágora: importa las reseñas de cada local y pide una reseña al socio tras pagar, con filtro previo.

## Plataformas de reparto

Riders de las flotas de reparto pedidos desde Ágora: la configuración de cada flota, el seguimiento y las anulaciones.

- [Plataformas de reparto: cómo se pide el rider desde Ágora](https://connectmanager.es/docs/plataformas-de-reparto-como-funciona): Cómo se pide un rider de Glovo On-Demand, Catcher o Shipday desde Ágora: las dos vías del TPV, qué hace cada flota, estados y cancelaciones.
- [Integración de reparto con Catcher](https://connectmanager.es/docs/integracion-catcher-agora): Cómo conectar Ágora con Catcher para pedir repartidores: datos necesarios, las dos formas de solicitar el rider, la pantalla del TPV y qué hacer cuando algo falla.
- [Integración de Glovo On-Demand (Glovo Local) con Ágora](https://connectmanager.es/docs/integracion-glovo-on-demand-agora): Configura Glovo On-Demand (Glovo Local) con Ágora: pide un repartidor de Glovo desde el TPV, comprueba zona y horario y sigue cada envío en el panel.
- [Integración de Shipday con Ágora: repartos desde el TPV](https://connectmanager.es/docs/integracion-shipday-agora): Conecta Shipday con Ágora: al asignar el repartidor en el TPV se crea el pedido en Shipday, se anula desde Ágora y su estado se ve en Histórico Riders.
- [Riders (repartidores)](https://connectmanager.es/docs/manual-riders): Consulta el histórico de entregas por repartidor: filtra por fechas, estado y canal de delivery, ve detalles de cada pedido y sincroniza estados con Shipday o Catcher.

## Delivery propio

La tienda online propia conectada a Ágora: la carta, el ciclo del pedido, los mapas, la medición y la IA.

- [Delivery propio: conectar la tienda online con Ágora](https://connectmanager.es/docs/delivery-propio-conectar-con-agora): Cómo conectar la tienda online del delivery propio de Connect Manager con Ágora: ACMS, carta digital, locales, cobro y entrada de pedidos en el TPV.
- [Google Maps en Delivery propio: direcciones y zonas de reparto](https://connectmanager.es/docs/delivery-propio-google-maps): Google Maps en Delivery propio: sugerencias de dirección, ubicación de locales, zonas de reparto con mínimos y tramos de envío, y claves.
- [Seguimiento en Delivery propio: GA4, Tag Manager y Meta Pixel](https://connectmanager.es/docs/delivery-propio-medicion): Conecta la tienda online de Delivery propio con Google Analytics 4, Tag Manager y Meta Pixel: eventos de compra, consentimiento y pruebas.
- [IA en Delivery propio: descripciones con Gemini y vídeos con Veo](https://connectmanager.es/docs/delivery-propio-ia): IA en Delivery propio: descripciones de platos con Google Gemini, vídeos con Veo, prompt editable, asistente de la carta y registro de uso.