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# Cloudbeds
# Manual de Integración CLOUDBEDS y ÁGORA
Objetivo
Este manual explica, paso a paso, cómo cargar consumiciones del POS a una habitación de CloudBeds.
## 1\. Introducción
Este manual describe de forma estructurada los pasos necesarios para configurar la integración entre **CLOUDBEDS (PMS hotelero)** y **ÁGORA (TPV)** utilizando **Connect Manager** como capa de integración. La integración permite:
* Cargos a habitación desde ÁGORA hacia CLOUDBEDS.
* Cancelación de cargos desde ÁGORA.
* Envío de facturas.
* (Opcional) Envío de ventas de clientes no alojados.
Antes de comenzar, asegúrate de disponer de:
* Acceso a **Connect Manager en [https://app.connectmanager.es/](https://app.connectmanager.es/)**
* Acceso a **ÁGORA** con permisos de configuración.
* **URL de la API de ÁGORA** accesible desde el exterior.
* **API Key de ÁGORA** activa.
* Credenciales de acceso a **CLOUDBEDS** (URL, usuario y contraseña).
## 2\. Configuración en Connect Manager
### 2.1 Acceso a la Configuración del Local
1. Accede a **Connect Manager**.
2. Ve a **Administración > Locales**.
3. Selecciona el local que deseas integrar.
### 2.2 Configuración de la Integración con ÁGORA
Dentro del apartado de integraciones del local:
1. Introduce la **URL de la API de ÁGORA** (debe tener conexión externa).
2. Introduce la **API Key de ÁGORA**.
> ⚠ **IMPORTANTE**: Si los buscadores no funcionan, normalmente es porque **no hay conexión con la API de ÁGORA**.
### 2.3 Configuración de la Integración con CLOUDBEDS
Edita la integración de **CLOUDBEDS** y completa los siguientes campos:
* **URL**: Endpoint del PMS CLOUDBEDS.
* **Usuario**: Usuario de integración facilitado por CLOUDBEDS.
* **Password**: Contraseña del usuario de integración.
* **ID del Hotel**: Identificador del hotel en CLOUDBEDS.
* **Email receptor de notificaciones**: Dirección donde se enviarán avisos y errores de la integración.
## **3\. Creación del ticket en el POS**
1. Desde el **POS**, selecciona los productos (bebidas/comidas) que el cliente consuma.
2. Verifica que los artículos aparecen correctamente en el **listado del ticket** (cantidades, precios y total).
3. Confirma el **total del ticket** antes de continuar.
***
## **4\. Acceso a la opción “Otros”**
1. En la barra inferior del POS, pulsa **Otros**.
2. Se abrirá el menú de acciones avanzadas.
***
## **5\. Cargo a** CloudBeds
1. Dentro del menú **Otros**, selecciona **Cargo CloudBeds**.
2. Se abrirá la pantalla de búsqueda de habitación.
***
## **6\. Selección de la habitación**
1. Introduce el **número de habitación** (por ejemplo, 14) usando el teclado numérico, también puedes filtrar por nombre o apellido.
2. Pulsa **Enter**.
3. Verifica que el sistema muestra:
* Número de habitación
* Cliente asociado
4. Pulsa **Cargar** para enviar el cargo.
5. Tras cargar el importe, el sistema genera un **albarán.**
***
## **7\. Verificación en** CloudBeds **– Reserva**
1. Accede a CloudBeds.
2. Entra en **Reservations**.
3. Localiza la **habitación** y la **reserva** correspondiente.
4. Abre la reserva.
5. En la sección **Folio**, verifica que aparecen los cargos del POS:
* Producto
* Fecha
* Importe
***
## **8\. Verificación en Reportes – External Revenue**
1. Dentro de **House Accounts,** selecciona la cuenta que quieres consultar.
2. Revisa el mismo rango de fechas.
3. Confirma que el total incluye los cargos realizados desde el POS.
Nota: Aquí se muestran todos los cargos y devoluciones que no tienen una asociación de habitación y que son totalmente externos (La consulta y el total de este saldo se carga 1 vez por día cuando se cierra la Jornada de Trabajo)
