La integración entre Ubikos y Ágora ofrece varias ventajas significativas para optimizar la gestión de operaciones en el sector hotelero y de restauración:

Automatización y Eficiencia Operativa

• La sincronización entre los sistemas permite la generación y el procesamiento automático de cargos, ahorrando tiempo y reduciendo errores manuales en la facturación.
• Se simplifica el flujo de trabajo al gestionar cargos desde un único sistema, mejorando la eficiencia del personal.

Experiencia de Cliente Mejorada

• Con la integración, los huéspedes pueden realizar cargos directos a sus habitaciones, evitando pasos adicionales en la facturación y ofreciendo una experiencia fluida.

Centralización de Datos

• La integración facilita la consolidación de la información de los clientes y sus consumos en una única plataforma, lo que simplifica la gestión y la consulta de datos para el personal y permite una visión completa del cliente.
• Los informes y el análisis de datos de consumo son más precisos, permitiendo identificar patrones y mejorar la toma de decisiones estratégicas.

Configuración Flexible

• La opción de configurar servicios y familias permite adaptar la integración a las necesidades específicas del hotel o restaurante, lo que mejora la personalización y la alineación con los procesos existentes.
• La configuración de acciones personalizadas, como formularios de búsqueda de habitación, facilita la personalización y la agilidad en el uso del sistema.

Mejora en la Gestión Contable y de Inventario

• La integración asegura que los cargos realizados en Ágora se reflejen en Ubikos, evitando desajustes y mejorando la precisión en el seguimiento de inventarios y en la contabilidad.

Procesos Integrados

• Gestión de Cargos a Habitaciones.
• Sincronización de datos de cliente.
• Mapeo de productos, familias y servicios.

Procesos No Integrados

• Devoluciones de los cargos realiados (se deben realizar manualmente en el pms)
• Envio de los tickets de los «No alojados»
• Firma del documento de cargo desde PDA